東海公司組織售票員乘意險業(yè)務(wù)培訓

為進(jìn)一步推動(dòng)乘客人身意外傷害保險業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售與管理，規范售票員在日常銷(xiāo)售保險中的行為，提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平。1月13日下午，太平洋保險公司團險部經(jīng)理許學(xué)堂對東海汽車(chē)站售票員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓。

此次培訓就合規銷(xiāo)售技巧進(jìn)行了宣導，首先強調了保險“自愿投?！钡匿N(xiāo)售原則，以避免在銷(xiāo)售過(guò)程中出現不必要的誤會(huì )和糾紛。其次也給參會(huì )的人員教授了在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到各類(lèi)情況應如何正確處理個(gè)人銷(xiāo)售技巧。

東海汽車(chē)站非常重視乘客意外險承保工作，要求分管領(lǐng)導和全體售票員集中此次培訓，強化相關(guān)學(xué)習。通過(guò)此次培訓，東海分公司售票班組成員學(xué)習到了相應的語(yǔ)言和接待技巧，可以在日后的工作中有效減少糾紛和更好的服務(wù)廣大旅客。