|
|
新聞詳情
新浦汽車(chē)總站開(kāi)展流動(dòng)紅旗評比 助推服務(wù)質(zhì)量提升262
發(fā)表時(shí)間:2021-05-13 10:06作者:潘學(xué)來(lái)源:新浦汽車(chē)總站 近日,為進(jìn)一步打造干凈整潔的乘車(chē)環(huán)境,提升客運服務(wù)質(zhì)量,新浦汽車(chē)總站開(kāi)展流動(dòng)紅旗評比活動(dòng)。 本次流動(dòng)紅旗評比活動(dòng),以文明服務(wù)和衛生整理為抓手,全員參與,通過(guò)規范統一著(zhù)裝,苦練服務(wù)基本功,從儀容儀表、行為舉止、精神風(fēng)貌等方面提升文明服務(wù)水平。同時(shí)以班組為單位進(jìn)行區域劃分,實(shí)現衛生責任到人,按時(shí)進(jìn)行衛生清潔,不留死角,站容站貌大清洗、設備設施大清理,做到窗明幾凈、站潔車(chē)靚,整體環(huán)境煥然一新。 通過(guò)細化考核指標,進(jìn)一步規范和提高服務(wù)標準,每周評分計分、月度匯總、季度評比,讓人人知曉服務(wù)提升、人人參與服務(wù)提升。以嚴格考核促班組爭先創(chuàng )優(yōu),以爭先創(chuàng )優(yōu)促服務(wù)質(zhì)量提升。 下一步,新浦汽車(chē)總站將繼續深入開(kāi)展此項活動(dòng),從滿(mǎn)足旅客需求、硬件更新升級、服務(wù)質(zhì)量提升等方面下功夫,實(shí)現衛生環(huán)境更整潔、窗口展示更靚麗、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)良,打造新浦汽車(chē)總站“金招牌”。
|