多方合作，雷鋒車(chē)驛站成功地接來(lái)連散客團隊

4月21日上午，新浦汽車(chē)總站雷鋒車(chē)驛站工作人員主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，靠前服務(wù)，成功將揚州來(lái)連旅客散團一行22人成功組團。

當天上午，驛站工作人員在服務(wù)過(guò)程中，一方面與旅客攀談，了解其行程、意向景點(diǎn)，一方面聯(lián)系車(chē)站分管領(lǐng)導，商討接待可行性。接到驛站工作人員反饋后，新浦汽車(chē)總站一方面與旅游集散中心聯(lián)系，商定花果山景區門(mén)票、餐飲及導游事宜，設計行程；一方面與快客公司聯(lián)系，根據人數、時(shí)間商定車(chē)輛。經(jīng)新浦汽車(chē)總站、旅游集散中心、快客公司通力合作，為旅客量身打造了連云港一日游地接方案，獲得游客的認可，最終成行。

今年以來(lái)，新浦汽車(chē)總站依托雷鋒車(chē)驛站良好的區位優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，為進(jìn)一步擦亮品牌、延伸服務(wù)、力促轉型，挑選服務(wù)品質(zhì)好、溝通交流優(yōu)、營(yíng)銷(xiāo)意識強的站務(wù)人員組成雷鋒車(chē)服務(wù)組，每日在做好接送雷鋒車(chē)服務(wù)的基礎上，開(kāi)展公司旅游包車(chē)、旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，期望通過(guò)服務(wù)延伸、全員營(yíng)銷(xiāo)為新浦汽車(chē)總站探索轉型升級新路徑。